因行程有变，市民联系“客服”想要退票。不料，对方是打着“客服”幌子的骗子，让市民蒙受了15999元经济损失。国庆假期来临，厦门警方发布近期典型诈骗案例，提醒市民注意警惕节假日期间的常见骗术，度过一个舒心、安全的长假。
9月25日，黄女士刚订完从厦门飞往无锡的机票。因行程变动，需办理退票手续的她，在非官方网站找到了“xx航空”的联系方式。致电“客服”后，对方称可以办理退票，但需黄女士下载一款指定App进行退票操作。
黄女士依照“客服”指导下载了App，并接收对方通过App发来的二维码。黄女士用微信扫描二维码后，手机页面随即跳转到一个聊天对话窗口。在之后的聊天过程中，黄女士按对方要求进行了微信和银行卡之间的提现充值操作。
当黄女士将微信中的16000元全部提现至自己名下的银行卡后，对方又以“需要验证退款资金通道”为由，向黄女士索取了手机收到的验证码。黄女士向对方提供了四次验证码后，发现银行卡已被扣款四次，每笔金额均为3999.75元，共计15999元。她这才察觉自己被骗了，赶忙拨打110报警。
目前，该案件正在进一步侦办中。
【提醒】
近期警惕三种诈骗
厦门市打击治理中心民警介绍，除“机票退改签”骗术外，市民还需警惕兼职刷信誉、网络游戏和木马链接短信（ETC失效）等骗术。
民警提醒:节假日期间，市民应合理安排时间，不要过度沉迷于网游，网购尽量选择正规大平台购物，不建议通过线下交易；有订票需求的市民应关注官方渠道票务信息，增强辨别能力，通过正规渠道订购票务，不要轻信“低价票”“折扣票”等信息。市民若有任何与诈骗的相关疑问，均可拨打96110反诈劝阻专线进行咨询和举报。
【分析】
“机票退改签”
是假期前后常见骗术
厦门市打击治理电信网络新型违法犯罪中心民警分析，黄女士遭遇的情况，是假期前后常见的“机票退改签”骗术。
以往，受害者往往是“被动”被骗，即骗子冒充航空公司工作人员，致电或短信联系订购机票的事主，谎称其飞机航班延误，然后冒充电话客服，建议事主改签或退票，并告知事主将向其赔付赔偿金或退赔机票费。随后要求事主按其提示，用支付宝、手机银行等进行操作，输入“操作代码”，再转走事主账户里的资金。此次，黄女士却是“主动”被骗，自行上网搜索客服联系方式，没想到，找到的却是假客服。
